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È piuttosto frequente che a seguito dell’iscrizione l’email che ti inviamo con il codice sconto finisca nella casella spam. Quindi controlla nella casella spam e per evitare di perdere offerte e informazioni importanti ti suggeriamo di spostare l’email fefsolution nella casella principale. Se non sai come fare segui questo breve tutorial! durata 1 min.  

Accettiamo pagamenti con Carte di Credito e Prepagate, PayPal, Bonifico bancario e contrassegno (n.b. con Bonifico Bancario i tempi di evasione dell’ordine saranno più lunghi.).
Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le informazioni dell’utente e per questo FeF Solution S.r.l.s. non è in grado di accedere ad alcuna informazione sulla tua carta di credito.

a. Verifica la correttezza delle informazioni che hai inserito durante il pagamento.
b. Controlla se ci sono abbastanza soldi nella tua carta.
c. Uso di una carta sbagliata che non possiamo accettare.

a. Controlla che ci sia la disponibilità sulla carta 
b. Contatta la tua banca per vedere se sei abilitato ai pagamenti online ed  elaborare il tuo prossimo ordine e riprovare.
b. Usa un’altra carta o metodo di pagamento differente per pagare.

I magazzinieri della nostra azienda hanno bisogno di 24 ore per preparare e imballare la merce per te.
In caso di ritardi e situazioni particolari, il nostro servizio clienti ti invierà un’email.

Inoltre ti invieremo un’email con il numero di tracciamento una volta appena ci verrà comunicato dalla società di spedizioni.

Il tempo di consegna è compreso tra 2-4 Giorni lavorativi a seconda della destinazione.

I corrieri utilizzati variabili: GLS per l’Italia e I Nostri Corrieri per tutta la provincia di Palermo

Per pagamenti con bonifico bancario questi sono i nostri dati:

BANCA: BANCA POPOLARE SANT’ANGELO, SOCIETA’ COOPERATIVA PER AZIONI

AGENZIA: 04613

IBAN: IT 45 Y057 7204 613C C003 0046 235

INTESTATO A: FeF Solution Srls

IMPORTANTE: indicare sempre il numero d’ordine come causale del bonifico, questo permetterà un’elaborazione più veloce del tuo ordine.

In caso di pagamento con bonifico bancario, viene richiesto al cliente l’invio della distinta di pagamento contenente il codice CRO, entro tre giorni dall’effettuazione dell’ordine stesso.

La distinta può essere trasmessa tramite e-mail all’indirizzo: info@fefpalermo.com

Al momento del ricevimento del bonifico bancario verrà spedito immediatamente l’ordine.

FeF Solution si riserva di svincolare la merce se entro tre giorni non verrà accreditato l’importo previsto.

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